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宜蘭縣政府警察局羅東分局開羅所警員張鴻霖於103年3月31日22-24時擔服備勤勤務，獲報羅東鎮光榮路○號有民眾昏迷不醒，員警火速前往，抵達現場驚見該男子倒臥地上，全身抽蓄失去意識，渠妻表示丈夫（鄭○榮）罹患高血壓病史，今日聚餐小酌數杯後，突感身體不適暈眩倒地，張員唯恐延誤就醫時機，當機立斷通知線上警力盧威宇，經轉乘警車緊急送往羅東博愛醫院搶救，所幸在院方積極搶救下逐漸恢復意識，轉交家屬帶返家照顧。
羅東分局長王鴻儒表示，為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員張鴻霖、盧威宇處理本案能充分發揮警察為民服務之精神，機警處事當機立斷，第一時間將昏迷男子及時送醫，成功挽救性命，避免人倫悲劇發生，深獲家屬感佩。