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【回覆】遠通電收信件回函-150642‏

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上傳日期: 2014-03-02 13:46   更新日期: 2014-03-03 00:54   天眼日報記者 黃招斌 / 台北市 回覆  

【天眼日報記者黃招斌/台北市回覆】

親愛的 黃先生 您好:

我是遠通電收客服專員,展信愉快!

國道全面實施計程收費以來,有一些扣錯款的案例,是因為車牌辨識的問題,造

成甲車上路乙車被扣款。事實上,這些辨錯的車

牌,除了部份是因車牌炫光這個不可抗力因素造成的之外,另外還有以下這些情

況,也會影響到車牌的辨識喔:

1. 車牌髒污或塗污而無法辨識

2. 車牌被遮蔽而看不到

3. 車牌被折曲

4. 車牌掉色或顏色太淡

5. 變造或偽造

詳細內容可參照此遠通官網之說明,網址如下:

http://pd.wh.seed.net.tw/fetc/download/V3-20140214.pdf

非常感謝您對電子收費系統的支持與愛護,爾後有任何需要客服中心協助您的地方,歡迎您隨時來電客服中心02-77161998詢問,或可上網至遠通網站 http://www.fetc.net.tw/ 查詢。

謝謝您,祝您

順心 平安 。

遠通電收#29602專員 敬上

附檔: 車牌辨識的問題.pdf 

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