新北市政府法制局於國慶連假期間指派消保官前往三重、新店、中和、板橋、樹林及三峽地區等14家賣場查核問題油品下架情形（查核賣場名稱分店如附）。經查各經銷業者均已將公告之違規商品（如維力清香油、卡好聰抓餅等）予以下架，並對外受理消費者退費。另查大潤發中和店及家樂福中和店及樹林店之銷售架上，並已先行將正義公司生產之「寶素齋」油品予以下架，以避免銷售後衍生後續之相關退貨爭議。

法制局指出，依照衛生福利部10月12日公告因使用正義飼料豬油之應下架產品清單，計有222項問題商品，業者必須在今日全部下架，該局亦將持續指派消保官前往相關銷售據點進行稽查，若有發現仍有未下架商品，將移由衛生單位依照食品安全衛生管理法第44條規定裁罰新臺幣6萬元以上5仟萬元以下罰鍰。另消費者不論持有前揭實體商品或購買憑證均可向原生產或銷售業者辦理退貨，倘於辦理退貨過程中發生爭議，可直接向市府提起消費申訴，市府消費者服務中心及消保官將協助消費者透過協商機制來處理退費事宜，以保障消費者權益。

消保官表示，賣場雖可自行選擇銷售任何形式上合法的商品，但對於屢次因食安出包的廠商，為避免消費者身體健康有再度受害之虞，並避免日後陷入退貨紛擾，賣場應正面回應消費者的抵制活動。消保官呼籲賣場可採取之措施，包括：不對相關商品進行促銷、從寬受理消費者購買該廠商商品後之退貨申請，甚至可考量下架相關商品而不予販售等，以共同維護民眾的消費權益。