中央氣象局預報強烈大陸冷氣團南下影響，2月19日起氣溫驟降，低溫有機會下探10度，為關懷本市街友，社會局啟動低溫關懷機制，辦理夜間關懷訪視，提醒街友注意低溫資訊並採取避寒措施及注意保暖，如有避寒需求街友可前往本市南、北區街友外展服務中心求助。

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社會局鄭貴華局長表示，為關懷本市街友，特安排南、北區2個街友外展服務中心指派社工人員於2月17日起夜間針對全市列冊街友進行關懷訪視、發放暖暖包、禦寒衣物及防疫物資等，關懷街友身體狀況及勸導至中心避寒。
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另因應今年新冠肺炎疫情，配合中央防疫政策勸導街友遵從各項防疫措施，包括施打COVID-19公費疫苗、戴口罩、勤洗手，若發現街友有上呼吸道症狀外展中心社工人員亦會儘速協助就醫。針對前往南、北街友外展服務中心尋求避寒服務者，亦會協助個案進行測量體溫及快篩檢驗後安排入住。

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鄭局長呼籲市民朋友如發現於市場、車站、公園、地下道、土地公廟等地露宿之街友，可協助勸導前往南、北區外展中心避寒，或通報街友外展服務中心專線03-3395900(北區)、03-4353735(南區)、社會局專線03-3350628或撥打1999，以利提供社工訪視、短期住宿、熱水盥洗、避寒物資等綜合性服務，讓街友在寒冬中感受到溫暖。