勞工局開辦照顧服務員專班，以紮實的訓練讓學員成為照顧服務的一把好手，已獲得許多參訓學員的好評，去年參訓學員小美(化名)分享表示，她因天生唇顎裂的外表特徵，幼時十分自卑，欠缺安全感，面對人群時總下意識摀住嘴巴，雖然曾考取美髮證照，但求職時仍屢屢碰壁，當初因為父親病重而報名照顧服務員專班，無奈父親於開訓前過世，感慨未及運用專業於榻前盡孝，在哀思中決定化小愛為大愛，堅強地完成訓練，在受訓期間習得許多寶貴的專業識能，並以視病猶親的信念，從照顧病患的過程中，仔細聆聽病患的傾訴與需求，亦感受到病患的信任與依賴，讓她備受感動產生使命感，期待未來可以陪伴更多需要她的個案。