臺北榮總新竹分院安寧團隊以「多元族群善終，在地茶花朵朵開」為主題，榮獲2021年SNQ國家品質標章「護理照護服務類∕護理特色專科組」認證。

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臺北榮總新竹分院安寧團隊多年來依多元族群的文化差異，以發展個別文化內涵特色之安寧照顧為目標，服務在地多元化族群鄉親，關注每位病患及家屬面對死亡時，身心深層需求的差異性。

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在療護過程中，除了醫療上緩解痛苦症狀外，更經由跨團隊的照顧，提供不同文化屬性之連續性、及時性、高品質的全人、全家、全程、全隊、全社區之「五全末期照護服務」，為每位病患及家屬提供臨終關愛，溫暖陪伴每位不同文化背景的末期病患，走完人生最後一哩路，讓每位善終的生命，都能圓滿結束，如在台三線盛開的朵朵茶花。