為擴大服務觀音地區的居民，首次在區公所設置安家實物銀行，更是全市首次設置優食愛心冰箱、提供優食服務的實物銀行，不僅有助於區公所社會課推動弱勢家庭照顧政策，更可結合在地社區、農場、市場所提供的善心資源，讓弱勢家庭的照顧更加完善。

桃園市長鄭文燦25日上午前往觀音區，出席「桃園市觀音區公所安家實物銀行開幕活動」。鄭市長表示，觀音區人口約7萬人，其中低收入戶、中低收入戶、獨居老人、身心障礙人口等弱勢居民近5,000人，為擴大服務量能，觀音區除率先結合區公所設置安家實物銀行外，也率先設置優食愛心冰箱，結合在地社區、農場及中壢區五福果菜市場等商家，捐贈多元的蔬果生鮮食材或食品，讓有需要的民眾可不再侷限沙拉油、泡麵、尿布等乾貨，還能有更多元的選擇。

安家實物銀行主要供應食物、日用品、清潔用品或補給品等物資，服務對象包括低收入戶、中低收入戶、獨居老人、身心障礙人口等弱勢居民，或因失業、受傷、職災等突發事故導致生活陷困的家庭，以及近貧、新貧家庭等。為讓弱勢家庭及時獲得資源，市府採實質標準認定，即使是非列冊的經濟弱勢家庭，也可提出申請，讓有需要的家庭都能夠迅速獲得協助。

鄭文燦指出，桃園除原有的2家旗艦型實物銀行及22家社區分行外，也結合轄內173家愛心餐飲業者、1,530家超商及賣場，發放愛心餐食待用券，共同協助經濟弱勢家庭於生活陷困時，能以多元方式獲得物資、便當、早餐、麵食等。去（110）年共發放7,684戶物資，服務2萬3,208人次，期盼未來持續積極媒合各區餐飲業者，拓展兌換範圍，提升服務品質及民眾的服務可近性。此外，也鼓勵民眾、團體或公司踴躍捐贈物資，讓安家實物銀行的物資更加豐富多元。