臺北榮民總醫院新竹分院護理之家為提升機構照顧品質，於111年7月1日開始由委外照顧服務員制度，全面將照顧服務員納編為醫院自聘人員，使照顧服務員更有歸屬感，全院同心一起為長照服務貢獻心力。院方表示照顧服務員協助機構住民生活照顧，維持身體清潔及預防壓力損傷，平日不辭辛勞晝夜服務，更是護家堅強的後盾，一同對抗疫情共度難關。

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院方表示今年五月、七月辦理二場數位照顧服務員自訓自用班，55小時數位課程學習加上40小時實作及實習，95小时的完整訓練培養照服員協助住民上下床、翻身、拍背、身體清潔等生活照顧。護理部洪月美副主任分享，有位蔣姓照服員表示:「做照服員10餘年，有機會成為新竹分院團隊的一份子，由衷感恩有這樣穩定的工作機會，真的覺得很幸福。」

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陳曾基院長表示，照顧服務工作長期以來人才難以留下，人員流動率高，因此本院自聘照服員，獲得輔導會就醫保健處全力支持，不僅改善薪資待遇及工作環境，也提供友善的勞動環境降低職業風險，相信穩定的收入及年終、調薪等工作福利，能鼓舞許多工作同仁，並鼓勵在地鄉親有志一同參與，為地方提供更完善的長照服務。

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圖說：臺北榮民總醫院新竹分院護理之家全面將照顧服務員納編為醫院自聘人員，全院同心一起為長照服務貢獻心力。