台東縣榮服處於日前假池上鄉福文村活動中心召開「99年度服務區座談會」，會中除向榮民眷宣導輔導會政策暨台東縣榮服處為榮民服務成效，另邀請馬蘭榮家、太平榮家、台東榮民醫院及台東農場等單位出席，現場聽取榮民意見反映，達成與榮民面對面溝通與交流，並直接答覆各項服務照顧、安養及醫療等問題，讓與會榮民均感受到輔導會對榮民的用心與關懷。

處長孫飛虹表示，為避免偏遠地區榮民至榮服處洽公時的舟車勞累，今年除持續推動「走動式服務」及「駐點服務」外，台東縣榮服處每年均依各服務區舉辦「服務區座談會」，今年度從三月份起預計召開12場次，從池上鄉到達仁鄉，由北到南全縣走透透，瞭解榮民眷在地生活，聽取榮民心聲，並提供台東地區榮民眷即時適切的服務及照顧，達成榮服處「榮民在那裡，服務到那裡」的服務宗旨。