報告銀行局局長：

為什麼民眾申訴到貴局（屬永豐銀行之不當催收疑義）每當找撥打?02-8968-9999轉接分機9828經辦不在；再轉分機9826科長也不在位置上，轉請總機轉接職務代理人；有一位小姐接聽（她是元大銀行業務）代接「永豐銀行」科長電話，由此可發現「行政院金融管理銀行局」亂無體制上班時間卻不在勤，衍生行政「空轉」這款的行政效率勢必讓馬政府劉院長的聲勢直線下滑。

3/17/200912:15:46中午時刻銀行局接聽電話稱12：30~13：30是午休時間，但是幫代接「永豐銀行」科長電話的元太銀行小姐卻稱午休是12：00~13：30，請問銀行局局長您聽到了嗎？「午休時間就不一致了」由此可證；銀行局內部亂象叢生，自己都管不好了，何來精力管理銀行業務呢？

當事人已於98年3月4日透過ATM轉帳入戶，永豐銀行（附件：繳費收據）>>>收據放大於98年3月11日13：56由0932-867948發簡訊催繳貸款事（違法催收）圖1-1-1-2。

在98年3月11日14：00由0911-510505發簡訊催繳貸款事（違法催收）圖2-1-2-2。

於98年3月11日11：40由0932-867948發簡訊催繳貸款事（違法催收）圖3-1-3-2。

在98年3月17日11：50由0911-510505發簡訊催繳貸款事（違法催收）圖4-1-4-2。

3/17/200912:05:36中午致電永豐銀行中壢分行位中壢市慈惠三街03-427-8988轉分機200一位自稱賴襄理接聽告知上情後…經他很陌生的處理，轉接、詢問已耗時7分鐘以上，結果是證實當事人的貸款已繳業已入帳，改口稱可能是詐騙集團或是催收部門謝先生作業疏失所致，叫我主動跟催收部門謝先生聯繫確認說明，這就是「永豐銀行」的處理方式與態度。

「財團」永豐銀行就能為所欲為嗎？毫無體制「法治」可言，違法不當催收還要民眾主動向催收確認，這像話嗎？