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韓國培育寶兒奶粉外貼「全慧」包裝誤導 消保官要求其同意退(換)貨

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上傳日期: 2012-08-08 18:18   更新日期: 2012-08-09 00:49   天眼日報記者 劉金鏢 / 台中市 報導  

【天眼日報記者劉金鏢/台中市報導】

臺中市政府消保官日前針對華豐貿易有限公司、致逢企業有限公司代理進口韓國「培育寶兒強化成長奶粉」產品外貼「(極緻)全慧成長奶粉」包裝販售案件,認為涉有誤導消費者之嫌,主動洽請行政院消費者保護處於101年7月間召開專案會議,會中要求代理商同意回收商品,消費者並得持未開封之奶粉罐或已開封未食用完畢之奶粉罐至原購買店家辦理換貨或退貨退款。

法制局表示,經瞭解華豐公司與致逢公司為關係企業,「培育寶兒」及「全慧」均為華豐公司申請註冊商標,為品牌行銷區隔,致逢公司進口韓國養樂多集團製造的奶粉,在國內係以「培育寶兒」商標名稱進行販售;而華豐公司進口韓國南陽乳業製造的奶粉,在國內則是以「(金裝)全慧」商標名稱進行販售,已足使消費者產生品牌印象。

法制局指出,日前,華豐公司與致逢公司逕將養樂多集團製造的「培育寶兒強化成長奶粉」產品外貼「(極緻)全慧成長奶粉」包裝販售,其內容、成份雖經衛生署核可上市,但其包裝設計圖樣與南陽乳業製造的「(金裝)全慧成長奶粉」極為相似,意圖使消費者誤認該奶粉係南陽乳業製造的產品,而有誤導的消費決定。

臺中市政府法制局消保官除主動將代理商誤導消費者行為調查資料移送相關主管機關依法查處外,為保障消費者權益,並與行政院消保處洽商因應措施,法制局表示,日前業者已應消保官要求,同意回收外貼「(極緻)全慧成長奶粉」包裝的產品,消費者得持未開封的奶粉罐或已開封未食用完畢的奶粉罐,向業者或通路商辦理退貨退款或更換「(金裝)全慧成長奶粉」。

市政府主任消保官康馨壬表示,消費者如有誤買「(極緻)全慧成長奶粉」者,得儘速向業者辦理退貨退款或換貨,對於已食用完畢的消費者也可以提示相關買受證明文件,向各縣市政府消保官申訴。

消費者如有任何疑義得以手機或市內電話直撥1950,尋求協助。申訴方式:1網路申訴-市府消費者保護園地,網址http://www.consume.taichung.gov.tw/。2郵寄或親訪申訴-市府法制局消保官室,地址:臺中市西屯區臺灣大道3段99號文心樓10樓。3傳真申訴-傳真號碼:04-22259509。

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