台灣高鐵12日全線維持正常營運服務。為確保蘇力颱風期間列車運行安全,若部分路段遭遇風速、雨量較大狀況,達運轉限制標準時,列車將採取行車速限,以維護旅客安全;如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲之退費規定,敬請旅客見諒。
台灣高鐵明(13)日調整列車運行班表,下午15時前,暫停各車次列車運轉。
下午15時(含)起至傍晚18時前,台北站(南下)及左營站(北上),每小時各發出3班每站停靠之全車自由座列車(商務車廂除外),端點站發車時刻均為每整點、20分及40分。
傍晚18時(含)起,全線恢復正常營運,各車次列車依時刻表發車。
旅客凡購買因颱風影響而取消或變更運轉之車次,若車票未經使用,可自原乘車日起一年內,持原車票至各車站售票口辦理全額退票,免收手續費。
此外,自發布海上颱風警報之日至解除海上颱風警報之日止,購買上述期間運行列車之旅客,若列車正常運行而未搭乘,可自乘車日起15日內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。