台南市為配合中央政策長期照顧10年計畫，自今年起居家服務全面改為新制補助方式，與舊制補助方式比較，補助的額度仍大為提高，尤其對需長時間服務者，其幫助更大。

10年長期照顧計畫中，98年居家服務開始採用新制，與舊制相比，舊制在低時數內由政府全額補助，而需使用高時數之民眾則須部分負擔30％－50％不等，以一個重度失能者為例，政府全額補助32小時，另40小時的部份，低、中低收入老人自付30％，一般戶則自付50％。新制則從第1個小時開始，一般戶需自付40％，而低收入戶則由政府全額補助。會推動新制政策的原因為使福利服務更能有效的運用避免資源浪費。

今年起居家服務全面改新制，一般戶使用雖然一開始即需部分負擔，但可使用其他的照顧資源補助更多，如日間照顧、餐飲服務、居家復健、居家護理及交通接送者相關資源補助更多。且民眾可於核定補助總時數內彈性運用居家服務、日間照顧等服務，使服務更多元化。

依台南市政府社會處最近的統計，雖原使用舊制者雖有近百人因不願部分負擔，而放棄使用居家服務，但自目前為止，已有30多位民眾申請居服務，顯示愈來愈多的民眾接受使用者部分負擔的觀念，來申請居家服務以及其他的照顧服務資源。

台南市政府社會處提醒您，家中如有失能者需要照顧者，可直接向台南市長期管理中心申請，只要一通電話即可提供完整的服務，電話：2359595。