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義務役在軍中服役的情況備受當今少子化家庭的長輩們所關注，洪仲丘案更引發軍中諸多缺失的質疑、怒火，新竹市政府行之有年貼心照顧役男、搭建聯繫平台的役政工作，在今年更形耀眼著目，民政處兵役科整理提出「快樂去當兵平安轉大人」-樂活、安全、便捷的親民役政服務計畫成果，在第五屆台灣健康暨高齡友善城市獎項評選，在「心理獎」獲創新成果獎，肯定數年來役政三安政策-「部隊安全」、「軍人安家」、「軍眷安心」目標，實至名歸。

許明財市長關注子弟首度離家後獨立生活的處境，指示提早幫助役男適應部隊生活以及舒緩家屬家緊張不安的情緒，從役男家屬立場策劃各項精進作法，使政策貼近需求，貫徹三安政策-「部隊安全」、「軍人安家」、「軍眷安心」，讓孩子準備好從家庭、學校走出去的心理，逐漸適應即將進入相對紀律嚴苛的軍事生活及訓練，勇敢學習獨立，也讓父母學習放手，邁開大步，開創自己美麗的人生。而也在市府長期取得良好連繫、查察的管道，市籍役男在軍中遇有問題均立即獲得關懷協助，平安退伍。

兵役科獲得創新成果獎「快樂去當兵 平安轉大人」-樂活、安全、便捷的親民役政服務計畫項目有七項：

(一) 禮輕情意重‧維繫兩顆心：區公所里幹事於發送徵集令給役男的同時，致贈市長所準備的電話卡及背包，讓役男入營時可準備所需物品，並以電話卡和家人聯繫，屬竹市獨創作法；另併同將相關生活扶助及申請家因替代役體位區分新表等宣導資料隨同送達，提供役男多面向資訊。

(二) 入營座談會‧雙向溝通順：辦理入營座談會邀請服務平台邀集各相關單位到場分別說明，新訓概況、懇親會客等役男或家屬關切之問題，藉雙向溝通增進軍民互動，許市長均到場替各為役男打氣加油。民政處事前製作出新訓中心之各項活動及收放假流程供役男參考。

(三) 溫馨接送情‧環保又安全：於役男入營前擬訂輸送計畫，雇請專車，專責護送役男安全入營及放收假、結訓假役男路程之運輸作業，採集體運送方式，將役男安全護送入營並接回新竹市，這項全國首創役男在新訓中心完整的輸送作業服務，不僅讓家長放心免除役男轉車，更符合現在積極推動的節能減碳概念。

(四) 法定撫慰金‧聊表慰問情：訂定「新竹市傷亡官兵撫慰金發放自治條例」針對在營役男（替代役）因病或因故死亡者的遺族，除內政部、國防部發給之撫慰金外，市府（並非每縣市都有訂定）發給一次撫慰金，使設籍本市傷亡官兵及遺族，獲得精神及物質之撫慰。

（五) 父母官來訪‧歡喜又受寵：關心役男在軍中的適應問題，許市長排定新訓慰勞行程，慰問每一梯入營陸軍役男，鼓勵好好鍛鍊身體，並致贈電話卡，叮嚀役男多和家人聯繫。

(六) 佳節勞軍去‧軍民一家親：春節、端節勞軍，向新竹地區國軍官兵賀節慰勞，另赴金門、馬祖探視市籍役男服兵役情況。

（七）多元化訓練‧提升競爭力：辦理替代役役男法紀教育暨在職等各項訓練，及各項公益服務等（如協助獨居老人環境清潔、祖父母節協助居家環境整理、捐血、不老環島逗陣行、參與拍攝市政宣導等）。