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「您好！歡迎光臨！」遠遠的就被這宏亮爽朗的問候聲吸引，43歲的喜憨兒志鈞﹙化名）正在連鎖冰淇淋店認真的工作，經由勞工處轉介到喜憨兒庇護工場就業後，與眾不同的「他」，成功自信踏進社會就業，鼓舞許多和「他」一樣的個案，也要勇敢朝著夢想前進。

天生中度智能障礙的志鈞，老天爺並沒有特別眷顧他，為了扶養家中80歲的父親，及與他一樣的哥哥，勇敢走出封閉的家庭，在喜憨兒社福基金會新竹分事務所輔導志鈞的就服員楊小姐說，喜憨兒總被認為要關在家裡被保護的角色，他們從不知道放棄，就很容易被放棄了。

志鈞使命必達的工作態度，讓他成為店長心中的最佳員工，剛開始只是簡單的擦窗戶工作，接著有條不紊的杯盤擺設，單純對工作的堅持與熱忱，短短半年，就轉到重要的外場，接待顧客的工作。

「我出去工作了！」就服員楊小姐說，聽到志鈞爽朗自信的分享，庇護工場的其他學員聽到了，感受到「我的同事可以，我也應該相信，我可以到外面工作」。也期望藉由他的例子，讓一般人及企業廠商能接受身心障礙者就業。

穩定就業後，志鈞每到假日，就會回到喜憨兒餐廳當義工，雖然沒有酬勞，志鈞依舊做得很起勁開心，因為這裡是幫助他，踏入社會、走入人群的庇護工場，他有機會能回饋給社會。

問到志鈞有什麼夢想，他靦腆的說：「我的夢想就是可以開一家麵包店，有很多人來吃我做的麵包，爸爸、哥哥都能很快樂的生活。」

新竹市身心障礙者就業服務項目有職業重建、職業輔導評量、支持性及庇護性就業、職業訓練及補助自力更生等項目，歡迎有需要的民眾可打諮詢電話03-5324900。