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臺東縣榮民服務處召開志工聯繫會報「志工經驗分享、提昇服務技巧」
本日召開103年第一季榮欣志願服務聯繫會報暨專業訓練,各志工中隊隊長及志工伙伴們計105人參加聯繫會報,本會議中藉由專題講座、提案討論及經驗分享,俾使榮欣志工們提高服務品質及服務技巧。
此次會議由處長曾竹生主持,頒發衛福部獲獎人:有林良妹、李秀延、周黃照梅等3員,上述人員因分別服務時數已達五千、三千小時銀、銅牌獎項,並邀請馬蘭榮家輔導組組長李翠蓉專題講座「服務老人技巧」,鼓勵志工要有同理心、關懷心、將心比心,且瞭解對方的需求與理念,志工們皆獲益良多。
會報中,志工們彼此交換服務經驗及心得交流,分享訪視時的要領及甘苦談,透過經驗分享、交換心得,期使服務照顧更為精進,並提昇服務品質。