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2014遠見雜誌企業社會責任(CSR)論壇 企業應主動回應社會期待,跟上世界潮流
2014
09/23
22:42
天眼日報記者
馬源朝
台北市
報導
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2014-09-23 22:42
天眼日報記者 馬源朝 台北市 報導

台灣永續能源研究基金會董事長簡又新.JPG

 

臺灣證券交易所董事長 李述德.JPG

 

商業發展研究院董事長全聯福利中心總裁徐重仁.JPG

 

《遠見雜誌》今(23日)舉辦企業社會責任論壇,邀請 專家學者、海內外企業代表分享。.JPG

 

APP亞洲漿紙永續經營暨利益關係人管理部門副總監 An iela_Maria.JPG

 

率先將CSR(企業社會責任)觀念引進台灣的《遠見雜誌》,9月23日於喜來登飯店舉辦企業社會責任論壇,以【價值創新 CSR永續企業核心】為主題,邀請台灣永續能源研究基金會董事長簡又新、臺灣證券交易所董事長李述德、商業發展研究院董事長/全聯福利中心總裁徐重仁等專家,解析近年CSR最新趨勢。

此外,主辦單位也邀請到亞洲漿紙(Asia Pulp & Paper,簡稱APP)永續經營暨利益關係人管理部門副總監Aniela Maria、中國信託金融控股公司主任秘書高人傑,兩家國內外企業CSR負責主管,分享自家實踐CSR的經驗。

台灣CSR報告風氣,落後世界平均值

首先上台的台灣永續能源研究基金會董事長簡又新表示,近來台灣社會氣氛低迷,許多原因來自企業闖的禍,如層出不窮的食品安全事件,造成企業信任度不斷下降。諷刺的是,上半年上市櫃企業獲利卻創下新高。許多企業似乎忙著營利之虞,卻忽略最基本的社會責任。「如果沒有企業文化,公司只是賺錢的機器而已!」簡又新批評。

翻開亞洲各國的公司治理成績,台灣從過去的第三名,滑落到今年的第六名。再以國內前百大企業發表永續報告的數量觀察,2011年到2013年,台灣從37家增為56家,不僅落後全球平均值(71家)。2011年還沒有任何一家百大企業發表報告的印尼,由於政府強力要求,兩年後激增到95家,一舉躍身全球領先群,值得台灣警惕。

他認為要求企業實踐社會責任,「棍子跟胡蘿蔔必須並進,」除了政府必須盡責督導,外部的社會團體、環保組織、甚至於投資單位,也可以發揮影響力。落實CSR不僅是回應社會期待或壓力趨使,「更是企業營造無形資產與創新價值的機會。」

APP主動管理供應鏈,降低風險因子

全球營收120億美元,在123國銷售1900萬噸產品的APP,目前是全球前三大的造紙業領導品牌。APP副總監Aniela Maria分析,造紙業最大永續挑戰來自供應鏈管理,許多壓力團體呼籲不應砍伐原始森林、破壞生態系統、且該多使用回收原料,「但我們目標不只是成為產量最高的紙廠,而是最永續的品牌!」

兩年前,APP發表「Vision 2020」永續目標,去年再提出森林保護政策(Forest Conservation Policy),停止使用涉及天然林纖維的林木原料,並要求供應商進行原料認證。這並非簡單任務,APP在印尼管理廣達260萬英畝的林地,發生在其區域內的濫砍、盜採、縱火等非法情事,APP都會積極介入、主動管理,Maria說明,「現在我們不只要管理自家供應商,還要傾聽各種利害關係人的聲音,甚至還牽涉到國土保育議題。」

從單純的營運紙廠、管理供應商、協助社區發展、到介入國土保育,APP積極回應外界呼籲的過程,與不斷提升的CSR格局,值得台灣企業學習。

從本業核心出發,做CSR更有效率

中國信託金融控股公司主任秘書高人傑也分享回饋社會的經驗,自1985年發起的「點燃生命之火」,募款規模從從第一屆的110萬元,到第29屆已倍增到將近1.5億元,吸引近5萬筆小額募款,如今已非單純的公益勸募,更多社會大眾富有教育意義。

而仿自「窮人銀行」概念的「信扶專案」,3年來已幫助逾216戶取得無擔保信用貸款(最高50萬元),超過49個家庭成功創造「借/還/存」的資金流,幫助弱勢家庭重建經濟能力,爭取逆轉人生的機會。而當初受幫助的孩子,更有人成為中國信託的員工,形成善的循環。

有「流通業教父」之稱的全聯福利中心總裁徐重仁,也分享結合通路職能實踐CSR的經驗。他觀察近來盛行的小農市集,模式或許難以持久,企業應直接向農民採購,提高小農的利潤與收入,不但有著改善農村經濟,更能吸引年輕人返鄉務農。

近年引起社會關注的食品安全風暴,他強調,對於食品安全除了廠商得在工廠做好品管,通路更須盡到把關責任,從源頭做好管理。「經營企業不是只有追求利益,還必須擁有利他精神!」徐重仁強調,能夠獲得消費者支持、擁有人情味的企業,才能走得長久。

為此,全聯建立第三方食品安全檢驗技術研究中心、實施小農政策直接採購,並提供平價有機農產品,但他坦言「在台灣每個人都講有機,讓我擔心會不會哪天有『有機事件』?」未來將協助消費者了解有機商品。

臺灣證券交易所董事長李述德演講時用古語「貿易不欺三尺童,公平義取天下財」呼籲企業善盡社會責任。總結時強調,這陣子無論氣爆意外或食安爭議,都來自企業運作長年累積的弊病使然,要根除這些弊端,「不僅需要制度化的運作,更需要優質化的運作!」只要企業把本務做好,就是實踐CSR的起步。

上傳時間:2014-09-23 22:42
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