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礁溪分局頭城分駐所警員徐藝熒、孔祥丞日前擔服巡邏勤務時,於14時46分接獲勤指中心110通報,在頭城鎮新忠路**號4樓有女子割腕自殺,請警方前往處理,徐員等2人獲報立即趕往現場,到達現場發現女子洪○美(72年次、住頭城鎮),於房間內持美工刀割腕自殺,地上留有一攤血,而手腕持續在流血中,為避免洪女失血過多,徐員立即通知消防隊救護車到場緊急幫洪女止血,而洪女其三名子女在場亦非常擔心渠母安危,孔員即於旁安撫家屬,然因洪女居住於4樓,擔架無法順利進入電梯,情況相當危急,徐員旋即協助消防隊救護人員將洪女攙扶至小型推車,再進入電梯到達1樓,並移至擔架,迅速將洪女送醫救治,經了解洪女患有憂鬱症,其姪子寄住家中,前陣子該姪子因意外不慎燙傷,洪女感到自責遂萌生輕生念頭,家屬表示幸經員警及時處置,挽回洪女寶貴的性命,對於警方為民服務的精神,深表敬佩與感激。
警員徐藝熒、孔祥丞等2人適時阻止憾事發生,為民服務精神,足為員警表率,警方呼籲若民眾或身旁所關心的親友,有自殺或暴力傾向且精神方面經常不穩定,建議以下管道(一)、立即尋求專業醫療協助。(二)、立即撥打免付費安心專線0800-788995、生命線專線1995或張老師專線1980尋求協助。