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礁溪分局頭城分駐所警員劉克信日前擔服巡邏勤務時，於19時46分接獲勤指中心110通報，在頭城鎮烏石港海灘有一輛自小客車深陷沙灘無法動彈，劉員獲報後旋即前往，到場發現係駕駛人葉○宏(男、73年次、住臺北市)駕駛0**9-MS自小客車欲返家途中，因路況不熟及天色昏暗，又聽信附近民眾沙灘有路可通行，誤駛入沙灘區，導致輪胎陷入沙灘中，輪胎空轉無法動彈，葉男見狀驚慌失措，不知如何是好，遂報警求助，經劉員輔以人力亦步亦趨推動車輛，然而因該車車輪陷入沙中過深，無法順利移動車輛，且車輛輪陷處前方即為大海，可能有漲潮之危險性，應立即聯繫拖吊業者到場，然經葉男連絡多家拖吊業者均未獲回應，俟經劉員積極聯繫轄區拖吊業者，始願意前來協助，以繩索繫於自小客車前保險桿協助拖吊，終順利將車輛拖離沙灘區，使其人車脫困，報案人對於警方不畏辛勞，為民服務之精神，深表謝意。

為民服務是警察重點工作之ㄧ，在民眾有困難時給予關懷和協助，讓民眾都能感受到警察的用心和愛心，警員劉克信主動協助民眾，有助提昇警察形象，足為表率。