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礁溪分局忠孝派出所警員陳金龍、大福所警員陳孔繁貴日前擔服巡邏勤務時，於20時30分許接獲勤指中心110通報，在壯圍鄉壯濱路四段***號永鎮廟前有1名迷失老人於廟前徘徊，請警方處理，陳等2員獲報後旋即趕往處理，到場發現係1名老婦人全身顫抖，身上只攜帶一張健保卡，見婦人穿著衣物微薄，又尚未進食，遂請婦人至巡邏車內休息，並開啟暖氣給予保暖，據老婦人表示是日因要至榮民醫院取藥，午後騎乘腳踏車由家中出發，不料騎至永鎮海邊地區，因天色昏暗且路況不熟致迷路，而在原地飽受寒風刺骨之苦，海風微吹滿臉飛沙，經陳員將迷失婦人帶回派出所，積極查詢始得知迷失婦人身分為李○秀（32年次、住宜蘭市），並提供熱食予於果腹，隨即護送老婦人平安返家，經發現婦人係為獨居老人，並請婦人沐浴後早點休息後始離開，婦人表示幸遇熱心員警鍥而不捨協助，始得安然返家，對員警熱心協助及關懷的精神表達萬分謝意。

為民服務工作本是警察職責之所在，員警本著愛民的同理心、視民如親，樂於助人、積極熱忱的態度，警員陳金龍、陳孔繁貴等2人能充分發揮警察為民服務之精神，協助失智老人返回住處，深獲肯定。