台南市永康區網察郵局行員鄭○○於104年2月4日15時15分時許,發現民眾王○○自稱於104年1月28日11時50分接獲詐騙集團佯裝臺北慈濟醫院護士長電話,誆稱其委託他人申請健保重大疾病給付,並已將新臺幣6萬元匯入個人帳戶且被冒領。不久,即接獲自稱臺北市政府警察局陳姓警官電話要王女配合說明詐領健保給付案,需提供個人所有帳戶明細資料後,再將電話轉由陳科長接聽,請王女至超商接收由臺北地方法院檢察署所發涉嫌洗錢防制法之刑事傳真傳票,表示該案件將由侯姓檢察官偵查可以釐清罪責,王女不疑有異,於同(23)日15時50分許至網察郵局依詐騙集團指示辦理匯款時,經該局熱心行員鄭○○直覺有異,主動關懷提問,致雙方發生糾紛後,行員鄭○○立即主動通報復興所線上巡邏警員王慶章、蔡秉豐到場處理,經查證確定為詐騙案件無誤,該所警員當場告知王女此為詐騙技倆切勿採信,於是警民共同聯手成功攔阻詐騙金額新臺幣70萬元。
永康分局針對金融機構臨櫃詐騙手法設計「金融機構臨櫃關懷提問表」,並由各警勤區員警前往轄區各金融機構向行員積極宣導,遇有民眾提領或轉帳巨額款項時,應適時善意提醒詢問「巨額款項是自己要運用的嗎?小心防詐騙」並同步通知當地派出所員警前往協助,以降低是類詐騙案件發生。
永康分局分局長李西河也特別呼籲,金融機構臨櫃詐騙案件層出不窮,接獲疑似詐騙電話切勿慌張,應冷靜思考、細心查證,絕勿聽信他人指示輕易提領或轉帳巨額款項,如有任何疑問可速撥165反詐騙諮詢專線詢問。