面對疫情持續升溫，新竹縣政府已請台鐵、高鐵，加強站區內加強消毒，計程車業者也配合加強車輛消毒，市區公車業者除維持每日收班消毒外，亦不定時增加車內消毒頻率，縣府提醒搭乘大眾運輸工具一定要戴口罩，衛生局表示，新竹縣配合中央政策，2月1日起禁止在台鐵、高鐵、公車上飲食，並依規定配戴口罩，經勸導不聽者最高可罰一萬五千元，請民眾配合防疫措施。
交通旅遊處說明，為加強大眾運輸防疫措施，交通部從2月1日起均禁止飲食；不過若因生理需求須喝水、服藥、 哺乳則可除外，但應於食用完畢後儘速佩戴口罩。上述範圍外的大眾運輸場域內若有飲食需求者，在與不特定對象保持社交距離或有適當阻隔設備情形下，可於飲食期間暫時取下口罩。
衛生局長殷東成提醒民眾在使用大眾運輸工具後要加強自主消毒，讓大家都能安心搭乘大眾運輸。
交通旅遊處游志祥處長表示，感謝公車及計程車司機，在專注駕駛安全外，也為防疫把關，希望民眾配合大眾運輸防疫措施。新竹縣府也同步宣布市區公車也會配合中央政策實施禁止令，依規定要求搭乘者及司機都應佩戴口罩，若經勸導不聽者可裁罰最高一萬五千元，請民眾配合。