嘉義縣政府「快辦好中心」揭牌
嘉義縣政府「快辦好中心」1日揭牌,即日起由社政等4個單位指派專人進駐,提供民眾各類業務申辦服務,民眾洽公時不再「找嘸人」、「走嘸路」。縣長張花冠強調,「快辦好中心」最大特色就是「微笑、快速、有效」,只要來一趟,就萬事ok。
縣府為提升便民服務效率,在大門入口處成立標榜「服務不打烊,天天為您服務」的「快辦好中心(ExpressServiceCenter)」,由社會處、民政處、地政處和研考處派員進駐,假日並安排一級單位正、副首長、簡任秘書及參議等熟悉縣政業務主管輪流進駐中心,提供縣民包括法令諮詢、就業服務、陳情、協助代填申請書、尋人等日常生活中常碰得到、卻不知從何著手的相關服務。
陣容堅強、強調快捷有效的「快辦好中心」,1日上午9時由張花冠和副縣長林美珠、參議湯宏忠等人主持揭牌儀式,即日起加入便民服務行列。
縣府表示,「快辦好中心」將秉持同理心的服務精神,提供縣民最完善的洽公服務,民眾將由專人協助提供諮詢及引導服務,不會「找嘸人」,更不會「走嘸路」。
「快辦好中心」正式運作後,隨即受理4位民眾洽辦縣府無線網路申請服務、農業合作社申請、役男提前入營申請及不動產移轉等4項案件。
研考處指出,各諮詢窗口受理民眾陳情、申請後,將於24小時內先以電話答覆處理情形,案件複雜或需跨局處彙辦者,依個案認定處理期限。民眾臨櫃洽辦的案件經輸入電腦及編號後,由研考處專案列管,民眾可透過編號隨時來電中心查詢案件處理進度,中心查詢電話05-3620123轉分機861-864。