壹、時間：99年5月28日10時。

貳、地點：宜蘭縣羅東鎮大同地下道口。

參、案情摘要：

宜蘭縣政府警察局羅東警察分局警員楊文慶及許瑜婷於99年5月28日執服組合警力勤務，在羅東鎮大同地下道口附近發現1老人神情呆滯且腳部受傷不良於行獨自坐於該處，詢問其姓名、電話、住址等資料，均語焉不詳，只表示欲至羅東民生市場找朋友，惟迷路且體力不佳，故坐於該處休息，楊員等2人將其帶回所內提供飲食並包紮其傷口。

楊員詢問該老人姓名及住處時，該老人因年邁及有重度失智，只知道其姓名為謝○○其年籍資料、住處均不記得，員警秉持為民服務之精神，乃載著謝民沿路詢問附近民眾，載往尋獲地點，五結地區沿路挨家挨戶查訪，終有一戶認得該失智老人，稱謝民住民五結鄉協和中路，該謝民因行動不便平時獨居附近平房內，三餐均有人員照料，今日不知為何外出，家人已找尋一整天，但都未有所獲，非常擔心其安危，幸見警方熱心安全送返家，對員警的為民服務精神表示相當感激。

宜蘭縣政府警察局羅東警分局長蔡進閱表示，分局所屬分駐（派出）所目前持續推動現代化派出所，除了基本受理報案外，亦提供更為人性化、多元化的各項服務，於勤務中關懷協助弱勢民眾，提供轄區居民更為安全的生活環境、更加便利的服務，針對楊、許二員優良事蹟，予公開表揚肯定並給予應有行政獎，鼓勵其他同仁學習渠等，服務精神。