嘉義市長感謝嘉市觀光導覽志工行銷嘉市之美

嘉義市府在5日上午於市府八樓會議室舉行99年度嘉義市觀光導覽志工團大會，黃市長親蒞現場感謝志工辛勞，並主持新任團長馮德勝及舊任團長廖東亨交接儀式。

黃市長致詞中表示，嘉義市被天下雜誌定位為「人文城市」，可以說是對市民文化水平的肯定，今年又再度榮獲旺旺中時媒體集團所屬時報週刊進行「25縣市」觀光施政滿意度銀牌獎，這不止是市府團隊的榮耀，更是全體市民努力的成果；嘉義市腹地狹小、資源有限，需要藉由志工朋友的熱情與深度的解說，才能感受到嘉義市的美；在今年的燈會期間，志工夥伴們的傾力協助，讓台灣燈會圓滿落幕，不但吸引近421萬人次的參觀人潮，同時根據世新大學民意調查研究中心調查報告，民眾對我們燈會整體滿意度更高達94.8%，這都是大家的努力的成果。

嘉義市政府觀光導覽志工團，成立時間約6年多，除在嘉義火車站、公園等地點，提供旅遊諮詢服務外，也提供解說導覽的服務，現有59人、平均年齡50歲、以工商企業人員居多、退休人員居次。志工成員為提昇自身專業能力，平常更自修參與各項導遊證照考試，目前為止，志工團已考取「華語導遊人員」考試有16名、「華語領隊人員」有9名、另外「外語領隊」3名、「外語導遊」1名。

會中表揚99年度服勤時數超過200小時志工夥伴，前五名分別為劉菊影417.5小時、馮德勝290小時、金安國278.5小時、潘文永252小時及江多里238小時，以及參加導覽解說場次最多前五名，邱慶德42場、陳青秀33場、馮德勝16場、藍蓉蓉14場及邱泰開13場。

獲得服勤時數之冠的劉菊影女士，擔任志工已有33年的年資，除在觀光導覽志工團服務外，也在地檢署、衛生局等單位服務，並曾獲頒內政部業務志願服務金、銀、銅獎及嘉義市志願服務豔紫荊獎，她表示，身為觀光導覽志工團志工她感到很榮幸，每天都可以服務來自不同地方的旅客，讓他們了解嘉義市好吃好玩好看的地方，印象中最深刻的是，在嘉義火車站擔任志工時，曾遇到外國觀光客，當時她只會使用簡易英文單字語言，以比手畫腳輔助溝通，國外觀光客不但不以為意，還留下他們的聯絡電話與住址，歡迎她出國時去找他們玩，讓她覺得特別感動，問她身為觀光導覽志工，最想推薦大家去哪兒玩，她說文化路夜市及蘭潭，想拍攝婚紗照的觀光客，一定要去植物園，拍完後的效果好極了！