嘉義縣政府社會處連日來接獲不少民眾反應，指稱接到自稱社會處國民年金承辦人員來電，向民眾表示有受託他人辦理及申請各項國民年金業務，需向本人查證身分證字號等情事。社會處23日重申絕無此事，呼籲民眾不要隨意向陌生人洩露個人資料(身分證字號、存摺帳號、住址等)，若接獲類似電話請撥打反詐騙電話165報案、縣府國民年金諮詢專線05-3625342或就近洽詢各鄉鎮市公所。
社會處指出，目前縣府辦理國民年金業務僅有保險費補助(即被保險人所得未達一定標準認定)，受理單位為戶籍所在地鄉鎮市公所，需本人親自或委託親友辦理申請，被委託的親友需攜帶其個人身分證正本供查證，查驗無誤後，公所才能受理申請。
社會處說，有關國民年金各項給付、繳款單等問題，受理單位為勞工保險局，民眾可親洽勞保局各地辦事處洽辦。各鄉鎮市公所僅提供民眾填寫各項國民年金業務書表，並未受理任何給付的申請，更不會向民眾索取個人資料。