日前10時30分，臺中市警察局第五分局巡佐張崑鎮、警員何文仁執行巡邏勤務，行經松竹路三段181號前，發現一位老婦人，手持著柺杖，孤獨無依的坐在人行道上，兩員警立即下車上前關懷，並與老婦人閒話家常。

婦人稱今年已經80歲了，不識字，自己名字叫「蔡○英」，早上出來走走散步，哪知走著走著就忘記回家的路，目前跟兒子同住，卻不知道住址，其他的事都不記得了，電話一時也記不起來，員警只好先載老婦人回派出所，讓老婦人稍作休息後，配合女志工以溫和的口吻詢問其相關資料。

經員警電腦查詢受理失蹤人口案件，並未發現有資料符合，此時員警發現老婦人手腕上帶著一條銀質手鍊，並寫著行動電話，員警立即打電話通知其兒子前來派出所。家屬到達派出所後，稱其母親患有輕微失智症，目前住在北屯區雷中街，早上母親說要出去散步，因路況不熟，不慎迷失回家的路，非常感謝警方幫母親找回家的路。

臺中市警察局第五分局藉此呼籲民眾，對於家中若有長者，應當多加用心照料，並可製作緊急聯絡資料卡配掛載長者身上，以避免有走失的情形發生時，可立即聯繫上家屬。

五分局同時也呼籲大眾，對於路上如看見類似情況應先行將老人帶至路旁，後向警察報案，以免老人在警方未到達時，發生意外而造成遺憾事件。