臺中市政府警察局第三分局東區所警員巫瑞庭、陳盈慈於100年01月12日18時55分許執行線上巡邏勤務,行經振興路與六順路路口的一間自助餐店門口,見一名老人坐在路旁,右臉頰上有擦傷,遂上前關心詢問,店家表示該名老人剛剛似乎打算要進來買飯,上階梯時因行動不變跌倒後即坐於路旁,與他並不熟識。由於該名老人罹患中風,口齒不清、言語十分含糊,無法表達詞意,經警方不厭其煩反覆詢問,始得知該名老人為何OO(62歲),家住臺中市東區六順路,家裡只有他一人。警方見其步履蹣跚行動極為不便,主動協助其返家。
警方陪同何民返家,見其一人獨居於簡陋矮屋,行動不便、語言又表達不清,處境堪慮,故通知管區加強關懷慰問,並留下派出所電話,表示未來有任何需要協助之處,皆可通知派出所,警方當積極協助。警方離開前,何民對於警方熱心協助之精神表示極為肯定及感謝。