鑑於近日來仍有許多民眾詢問65歲以上老人是否能免費搭乘市區公車疑問，台南市政府社會局再次重申65歲以上老人只要憑臺南市（縣）身份證正本，即可享有免費乘坐市區公車的福利。
臺南市政府社會局日前與現行四家客運（高雄客運、興南客運、新營客運、嘉義客運）業者協商，達成決議自合併後所有65歲以上之老人，皆可憑臺南市(縣)身分證正本，享有免費乘坐市區公車的福利，鼓勵老人踴躍搭乘。另外，針對高雄客運之各條市區公車路線，65歲以上老人除了可持身份證正本免費乘坐外，亦可使用「原敬老福利卡」免費乘坐（即高雄客運所行駛之各條市區公車路線，65歲以上老人可憑身份證正本或原敬老福利卡免費搭乘）。
對於老人免費搭乘公車的福利措施，社會局表示非常感謝各家客運業者大力配合與支持，近日市政府正在編列新年度的總預算，這項福利政策仍被視為是新年度實施計畫中相當重要的方案，雖然新年度預算尚未經議會審議通過，但相信議員會繼續給予支持，讓市民感受合併後的臺南市福利越來越進步。