嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員葉長清、蔡英輝，2月13日凌晨接獲勤務中心通報：嘉義市保義路○號有人要自殺，員警立即馳赴現場處理，發現係有精障病史的邱○○（71年次）因酒後想起長期找尋穩定工作無著，又加上無漏偏逢連夜雨，於日前接到嘉義地方法院判決書，因酒後駕車案須繳納罰金新台幣6萬元，所以酗酒後先到保義路找媽媽訴苦未獲同情與支持，遂狂叩多通110報案揚言要自殺，警消立即到場，發現邱民精神狀態不穩定在現場咆哮，員警先依法實施管束將其帶所，除循管道聯絡家屬到場外，並耐心詢問邱民狀況，發現其雖有輕微精障但平日生活尚可自理，惟酒後情緒就容易失控，平時以打零工為業，工作極不穩定，加上酒後駕車法院宣判6萬元罰金尚無下落，鬱卒而酗酒，但在所長殷嘉宏苦口婆心的問候與關懷之下，邱民逐漸放下心中的哀愁展開笑顏。所以警方以最適當方式保全邱民顏面及安撫其情緒，並且化解眼前可能的自殺危機，事後安全地護送返回其住所交其母親看管，足堪肯定與嘉許。

嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所所長殷嘉宏表示，警察當今著重於「為民服務」的區塊，在這個案當中，警方對於轄內陷入危難的民眾，充分運用機智與同理心並輔以恩威並濟的態度與方法，將緊張及危險狀態化解，協助邱姓民眾度過死劫，深深獲得家屬感謝與社會大眾的信任。

嘉義市政府警察局第二分局分局長張順調指出，精神病患伴隨現今的社會壓力有日益增加之勢，民眾生活困苦與鬱卒，警察理應感同身受，以最具同理心的方式服務市民，讓服務的精緻度與內涵更加提升，符合嘉義市健康城市會更好的目標，殊值努力與追求。