澎湖縣政府消防局救災救護指揮中心於10月13日10時16分接獲報案，指稱龍門村164-2號發生住宅火災，指揮中心立即派遣湖西分隊前往，出動水箱車2輛、救護車1輛，消防人員4名、義消人員3名前往救災。
消防人員到達現場時，發現火場是龍門村159-5號，為2樓獨立式住宅，1樓為客廳、廚房、2樓為臥室；該起火戶1樓大門窗戶已因高溫破裂並有明火及濃煙竄出，2樓臥室窗戶有濃煙冒出。火場初期指揮官湖西分隊小隊長朱偉靖勘查火場狀況後，詢問現場屋主確認無人員受困，即帶班背負空氣瓶佈水線入室實施搶救，歷時20分鐘撲滅火勢，無人員傷亡，財物損失及起火原因由消防局火調科估算中及鑑識中。
特此消防局呼籲民眾家中使用電氣應注意以下幾點，1.經常檢視插頭及插座，避免鬆動而產生危險。2.檢視插座、插頭是否有焦黑、綠鏽或累積塵埃之現象。3.拔下延長線插頭時，應手握插頭取下，不可僅拉電線，而造成電線內部銅線斷裂。4.電線內部銅線部分斷裂稱為半斷線，當電流流過半斷線時，因電路突燃變窄，造成過負荷而產生高熱。5.延長線不可壓在家具或重物下方，以避免發生損壞產生危險。6.使用延長線時，應注意不可將其綑綁；由於電線經綑綁後，熱量很難流通，因此溫度昇高而將朔膠融解，造成銅線短路著火。7.延長線避免放置爐具上方，因爐火高溫將朔膠融解，造成銅線短路著火。8.延長線應在容許負載容量下使用，且延長線上有連接多孔插座應使用具保險絲安全裝置或過負荷保護裝置之產品。9.是否使用老舊、破損之延長線？會造成短路、漏電或感電等危險，應立即更新。10.使用中之延長線是否有發燙或異味產生？此為過負荷現象，應立即停止使用該高電量之電器。11.電源總開關是否經常有跳電情形。12.新增冷氣機是否與原有冷氣機共用同一回路。13用電量大之電器（冷暖氣機、烘乾機、微波爐、電磁爐、烤箱、電暖器、電鍋等）應避免共用同一組插座。14魚缸馬達、錄影帶回帶機卡住，通電時無法運轉，會有過熱或發燙情形，是很危險的。15.電器用品周圍是否存有易（可）燃物？16.勿將衣物等物品置於電暖爐上方。17.不可用釘子、騎馬釘或訂書針將延長線或電線固定。18.神龕燈具長時間使用時，應經常檢視配線並清理插頭及插座間的塵埃。