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2012第五屆台日觀光高峰論壇選在台灣花蓮舉行，台灣及日本官方與業界代表齊聚遠雄悅來大飯店，為促進台日觀光進行多方意見交流，會中決議明年2013年將延續過去促進雙方觀光之主軸，而明年的高峰論壇將於日本三重縣舉行。花蓮縣長傅崐萁在會中表示，花蓮同時坐擁世界七大奇景的太魯閣國家公園，與波光粼粼蔚藍浩瀚的太平洋灣岸，加上地底蘊含亞洲最大一千公頃面積的豐富溫泉資源，而成為日客來台的重點觀光地之一，甚至不少日人將花蓮選為long stay或定居地。傅縣長進一步指出，日本東北大地震後台灣捐助的新台幣兩百億善款當中，來自花蓮的金額就高達六十億元，此外，花蓮在地的日本移民村與不動明王神社等，也再再顯示花蓮與日本間的深厚緣分，因此本屆高峰論壇選在花蓮舉行，對於推動台日間觀光交流，可說是搭起最佳的友誼橋樑。

台灣觀光協會會長張家祝及日本旅行業協會會長菊間潤吾，則分別針對台日觀光現況進行報告。

張家祝指出，2011年來台的日本旅客為129萬4,758人次，較2010年108萬153人次，同期成長19.87%。日本來台旅遊雖受天災影響，但因交通部觀光局辦理「台灣希望之旅」及台灣捐贈賑災善款受日媒體大幅報導，引起廣大迴響，另加強行銷宣傳、參加各項旅展，使日本來台人次逆勢成長，再創歷史新高。他說，2011年11月10日台日雙方完成「台日航約」修約換文程序，全面開放天空，雙方增加更多航班與航線，促進貨物流通，提升經貿往來，旅遊也更為便捷、觀光日益蓬勃，未來將積極配合政府觀光政策，並持續推動教育旅行，使台日交流將更加緊密。

菊間潤吾表示，因為台灣觀光協會的大力推廣以及日人感謝台灣在東北大地震之後的溫暖援助，使得日人旅台時總是倍感溫馨，據統計，2011年台灣訪日旅客共113萬6千人，雖較前一年減少17.5%，但在所有外國旅客人數方面，下降幅度最少，可看出兩國的友好關係絕非短暫，令人感到非常欣慰。菊間表示，由於今年國際線的起降班次增加、廉價航空加入營運，再加上包機管制放寬、日圓升值使海外旅遊產生超值感等因素，今年可望提升海外旅遊意願，創造更多觀光需求，特別在台日交流方面，可望藉由距離近與方便性等誘因，進而加深交流，讓旅遊行為更加蓬勃。

交通部觀光局林坤源組長與日本政府觀光局神保憲二理事，分別就觀光交流具體措施與展望為題進行簡報。

林坤源表示，2011年來台旅客以中國、日本及港澳為前三大市場，日本旅客人次始終在全世界來台觀光總人次中佔有一席之地，因此今年訂定來台旅客660萬人次，日本旅客135萬人次的目標，而2012至2013年度宣傳主軸則以「Time for Taiwan 旅行台灣 就是現在」為口號，進而推出六大主題，分別為「文化」、「浪漫」、「美食」、「購物」、「樂活」、「生態」，另外針對首遊族推出26條經典、深度遊程，並以週週有活動、天天享優惠、處處有亮點、時時有感動等的細節規劃，企圖吸引國外觀光客。以全國五大光點為例，東區光點主推慢活自然，花東縱谷區的珍珠亮點皆是慢遊樂活的發展重點。而未來將針對導遊培育、增加交通接駁、針對女性族群與銀髮族群重點行銷、增加台日定期航班、鼓勵旅宿業設置投入等策略，強化台灣觀光環境，期待在不久的未來能達成台日互訪人次300萬的目標。

神保憲二則指出，據台日官方調查，2012年1月至5月不論訪日台灣人數或是訪台日本人數皆較前年有顯著成長，下半年度的觀光人數也可望突破以往紀錄。神保表示，日本觀光局對於訪日外國人的長期目標訂在2020年初達到兩千五百萬人次，而中短期目標則定為2016年達到一千八百萬人次，期待透過諸多的行銷推廣策略，例如與政府機關和地方業者締結合作，讓訪日人數有更大幅度的成長。以現行方面來看，名人代言的方式仍舊持續推進，而透過開放天空、增開航班實現縮短距離的宗旨，另外，更將推出以「日本，真遊你的！」為口號的創新行銷，在網頁與智慧型手機應用程式方面提供旅行者相關訊息，企圖用新的思維拉攏年輕旅行者。

由於2013年台日觀光高峰論壇預計在日本三重縣舉行，三重縣鈴木英敬知事同時也蒞臨花蓮，預先為明年高峰論壇作預告，並邀請台日雙方屆時蒞臨三重同時給予指教。鈴木知事表示，感謝花蓮縣這次熱誠的接待並提供相關資源，明年將會汲取本次花蓮的經驗作為擔任東道主的參考依據。另外他也大力行銷三重縣的觀光，他說，三重縣著名的忍者、海女、御木本珍珠場製作參訪、伊勢神宮、熊野古道、松阪牛等精采旅遊項目，絕對能夠滿足各種需求的旅行者，期待能與所有朋友在三重再次相會。

最後，由大會主席張家祝為本次台日觀光高峰論壇進行總結。張家祝表示，綜述今天會議的內容，在確立台日相互交流現況的同時，因應台日「開放天空」時代的來臨，雙方就如何擴大交流，及創新旅遊產品等進行討論研商。他表示，為早日達成雙方互訪300萬人次交流目標，大會決議延續台日觀光促進年至2013年，而為落實台日觀光促進年並掌握台日觀光契機，將積極運用現有航線與新開航線，強化彼此旅客交流，同時加強雙方資訊交流，相互推薦旅遊產品，藉由推廣活動及社群網站的宣傳力量積極推廣，共同開創觀光榮景，雙方將在上述基礎下積極推動台日觀光，同時大會決議2013年將於日本三重縣舉行第六屆台日觀光高峰論壇，期盼借助諸為前輩先進的努力，再創台日觀光美好願景。