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昨日三星警分局趁聯合勤教舉行「受理民眾報案示範演練」，將日前該分局警員不當處理交通事故而遭起訴的案例加以改編，以行動劇的表演形式，分正面及負面兩種狀況演出，其中負面版本，除處理車禍案件未依交通事故標準作業程序處理、工作態度隨便，並且對報案民眾態度不佳甚至嗆聲等，與正面版本互相對照，即可讓觀看演練的員警理解處理案件時應該如何處理，並且應該用怎樣的方式來面對民眾。
三星警分局表示，警察的基本任務，從維護社會治安，隨著社會環境的變遷，警察人員的角色，也要應視時代的需求，不僅要有充實的法律素養、依法行政的觀念，在執法過程中，尤應兼顧法律的尊嚴與民眾的自尊。
三星警分局分局長黃志祥勉勵各外勤單位員警，民眾的小事就是警察的大事，為民服務是警察的核心價值之一，期望員警能秉持著「主動積極為民服務」的精神、對需要幫助的民眾抱持「同理心」，藉以提升服務品質、改善執勤態度，也期待三星分局員警服務態度能受到更多民眾的支持與肯定。
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