為應入出境通關旅客倍數成長,臺中關稅局將建構
更優質通環境,以提升服務品質。
近年來,兩岸政經環境快速變遷,政府積極開放兩岸直航及自由行旅遊,因地利之
便,大批臺商及陸客藉由臺中港出入往來兩岸。
自開放兩岸直航以來,陸續有經典號、亞斯特號、海洋神話、海峽號及中遠之星、
日本丸等客貨輪搭載大批商旅入境。目前臺中港直航定期客輪,每週一、二、四及
五有「海峽號」往返臺中港至福建平潭,另每週三有「中遠之星」定期客貨輪往返
臺中港與廈門間,為兩岸客貨運提供方便、快捷的服務。根據統計,截至今(101)
年11月底止,臺中關稅局辦理入境通關旅客人數已達6萬3千餘人次,較去年同期
間成長近3倍,出境通關旅客人數為5萬4千人次,較去年同期成長達2.8倍,該
局為應大量入出境旅客,除運用X光檢查儀外,並機動調派緝毒犬協助入境旅客行李
檢查作業,以加速旅客通關;又該局為服務外籍旅客退稅事宜,於旅客服務中心出境
大廳1樓設置退稅服務檯,提供外籍旅客退還營業稅之便利性。
由於該局便捷之通關措施,故吸引多家航商積極籌劃往返臺中與大陸之航線,預期明
年有麗娜號、維多利亞號、雙子星號等多艘國際大型郵輪彎靠臺中港。為因應客輪急
遽增加,帶來大批觀光人潮,該局除妥適規劃人力,建構更優質便捷的通關環境外,
並積極加強提升服務品質,期達到通關便捷化,服務品質優質化的目標。