鑒於年關將近,各賣場促銷活動陸續展開,為避免消費糾紛發生,公平會呼籲各賣場製作促銷廣告應注意及遵循公平交易法相關規定,以免有廣告不實情事。
公平會表示,邇來媒體報導賣場時常發生實際結帳金額比標價貴、特價和原價相同等價格不實爭議事項。隨著春節接近,促銷活動亦已陸續展開,為避免消費糾紛發生,各賣場製作相關促銷廣告或商品標價,應確認貨架標價、結帳價格應與廣告相符;倘採行促銷價與原價併同表示,則應有廣告所述原價交易紀錄事實,不得有虛偽提高原價表示之行為;並應注意促銷商品(服務)項目須妥善準備及充分備貨;如附有重要交易條件亦應充分揭示,俾免廣告內容涉有虛偽不實或引人錯誤情事,而有違反公平交易法之規定。
公平會並表示,針對事業於廣告所示商品(服務)之原價、市價等基準價格、實際結帳是否與廣告相符等廣告不實違法態樣,於「公平交易委員會對於公平交易法第21條案件之處理原則」及「公平交易委員會對於促銷廣告案件之處理原則」等均有規範,倘事業所為廣告與實際不符,則有違反前開法令之虞。
公平會最後呼籲,各賣場製作相關促銷廣告應注意及遵循公平交易法相關規定,以免觸法。另倘消費者獲業者相關廣告不實事證,可逕向公平會檢舉,公平會一旦查獲業者相關違法事證即予嚴懲。