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新竹市家庭教育中心今（三）日於新竹市文化局習齋講堂舉行102年責優志工表揚，市長許明財向中心主任賴榮光及工作同仁、志工伙伴們鼓舞嘉勉，他強調家庭功能的完備，才有安和樂利的社會，期許家庭教育協助各年齡層對婚姻感情經營、子女教養成長、世代觀念溝通等之階段計畫，在面臨問題時，給予諮詢支持，使結婚率、出生率都居全台第一的新竹市，四處都能見到可愛家庭溫馨畫面。

許市長對家庭教育中心扮演角色高度重視，在都市化成熟的新竹市，全面照顧不同環境、階層的家庭，均須落實完備，近年來新竹市家庭教育中心在賴主任的積極推動業務、提高工作士氣、展現績效上相當卓越，他希望持續向上，創新服務，提供各類型家庭面對問題的解決方案。

許市長頒102年績優志工獎狀：陳素秋、陳佩文、曾梅嬌、李娟娟、曾成石、柯芳蓉、鄭英花、陳岳舟、林麗雲，感謝他們犧牲自我時間服務大眾的精神，相信社會也因有熱心的伙伴而而美好。

賴主任說明家庭教育中心志工服務項在親職教育、子職教育、兩性教育、婚姻教育、倫理教育，及各種有關家庭教育事項，而業務內容歷經社會演變，隨時代精進改良，秉持三分諮詢七分推廣原則，志工團隊每週七天分早中晚班輪值「885」專線，接受個人及家庭諮詢輔導專線服務；每年舉辦親職教育講座、進修及研習、親子活動、成長團體、家庭教育宣導、高齡代間教育、婚姻教育及新移民家庭教育等多元化家庭互動活動規劃與設計，志工們就像幸福天使，催化每個家庭的幸福因子。

賴主任感謝許市長及教育處蔣偉民處長的支持與肯定，該中心96年成立以來，在近兩年內大幅充實員額、改善辦公環境及建置完善話務系統，使從旁輔佐的志工伙伴工作情緒高昂，受到教育部的矚目，今年中央特定家庭教育年，計畫4月起以北、中、南區主責縣市擔綱4128185全國統一諮詢電話的最終守門員，新竹市即因志工訓練完整、作業制度成熟而受教育部委託為北區主責縣市，未來北區七縣市未接通諮詢電話皆轉至新竹市家庭教育中心進行後續連繫處理。

賴主任舉出近年來家庭問題諮詢較多屬感情問題，夫妻失和、家庭經營遇瓶頸等，志工均傾聽訴苦，並深入懇談化解心結，有案例媽媽要帶孩子尋短、在營役男女友鬧兵變等，都順利圓滿渡過難關，而在未來也計畫多關懷全日型輪班的上班族，不論男或女，提供最佳的諮詢支持，與另一半攜手擁抱幸福。