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台電花東供電區營運處處長蘇正我為秉持該公司「誠信、關懷、創新、服務」的經營理念，特培訓同仁組織“服務下鄉“活動小組，巡迴轄區各鄉鎮，以村（里）民為對象，面對面溝通服務，除誠實的以最新數據報告台電公司經營現況外，也教導村（里）民如何正確使用電器用品，以達到節約的最大效用。
日前該小組巡迴至光復鄉大進村活動中心，以30年前1度電售價2.74元，在燃煤、石油等能源成本不斷上升情形下，為何台電現在每1度電的售價不升反降為2.72元為例，向在場村民說明為何電價一定要調整。同時也以村民常使用的電冰箱、吹風機、日光燈等家電用品做雙向的用電安全宣導。
參加的村民們反應熱烈，紛紛舉手發問，對電價調整及核四議題雖有不同意見，但對台電公司能動起來，派員下鄉與地方民眾面對面溝通均表示歡迎。