針對民眾反映103年7月9日搭乘中壢客運公司9009號國道客運自桃園往臺北班車之車輛蓋板螺絲鬆脫無法栓緊乙案，交通部公路總局中壢監理站十分重視，並採取下列督導改善措施。
中壢監理站已立即責成中壢客運公司應詳予調查，限期提報具體之檢討改善方案，並於103年7月10日前，針對所有車輛責成該公司修護技師進行全面檢修，且針對所有駕駛人辦理行車緊急應變處置及服務禮貌應對教育訓練。另該站亦至該公司場站針對795-fd號車進行臨時檢驗，以維行車安全。
中壢監理站將賡續加強對該公司營運管理及車輛設備保養之查核，並同時納入年度國道客運評鑑之依據。另亦將持續列管追踪中壢客運公司之各項營運管理，以提升其服務品質。
承辦單位:中壢監理站
聯絡人:第三股股長 江玟瑩
聯絡電話:(03)4253990分機301