新竹臺大分院今(28)日正式啟用與華碩、奇勤科技與光研智能攜手創新研發的「視訊看診結合AI語音病歷系統」，結合華碩的AI醫療語音病歷系統、奇勤科技的影音智聯網技術與光研智能的遠距視訊看診APP，醫師在同一診間裡，可依掛號順序輪流進行實體門診與視訊門診，不論是現場看診或遠距通訊診療，醫師的說明皆可經由自然語音辨識技術，同步生成符合院內格式的病歷書寫資訊，大幅提升醫療行政效率與滿意度。

四方合作，引領智慧醫療的未來

新竹臺大分院余忠仁院長表示：「我們很高興與華碩、奇勤科技與光研智能聯手合作，整合四方強項，共同開創智慧醫療新典範，落實於臨床上運用。在數位化快速發展的時代，醫療服務的創新是提升病人照護品質和效率的關鍵，我們以病人為中心的思考模式，結合華碩、奇勤科技與光研智能的最新科技，讓病人方便就診，同時也減輕醫護人員的工作負荷。未來我們將積極推動智慧醫療，提升醫療效率與照護品質，讓更多民眾在健康智慧醫療上得到更完善的照顧。」

語音技術助力醫療服務再升級

華碩營運長謝明傑進一步闡述：「華碩『語音病歷轉錄』技術延伸應用於新竹臺大分院的遠距通訊診療，不僅契合新通訊診察治療辦法，更體現持續深化AI醫療場域應用。」

華碩的「醫療語音」能辨識醫護專業術語，即時口語記錄，並自動填補單位資訊，藉由華碩的大型語言模型Agility分析將內容轉為結構化病歷，確保病歷完整性，為醫護人員提供強大的支援。

虛實診間並存，看診就醫都便利

奇勤科技陳武吉董事長也分享方案設計的概念與初衷：「奇勤的『遠距視訊診療解決方案』結合醫院既有掛號系統和現場看診流程，將實體門診跟視訊門診整合在一起，我們希望醫護人員不用改變太多操作習慣，以原來的看診行為與流程就能同時服務現場民眾和遠距病人。」

奇勤科技的虛實整合遠距視訊診療解決方案，整合醫院現有系統，讓虛實門診並存。除了提供視訊問診，醫師也能傳遞清晰的檢查報告畫面給遠端病人，並進行標註，讓溝通更高效。

光研智能總經理施皓榮亦表示：「光研智能推出的遠距視訊看診APP，旨在減輕民眾舟車勞頓的壓力及成本，讓病人不須長時間在院區候診，可有效地運用時間並獲得醫護人員的診治服務。」

光研智能協力開發的遠距視訊看診APP，打破地域藩籬，讓民眾只須透過APP進入線上診間，即可獲得新竹臺大分院具高效且便捷的專業醫療服務。

醫療與AI科技的跨界合作

新竹臺大分院智慧醫療創新中心主任譚慶鼎副院長表示：「透過虛實診間並存的概念，將視訊診療系統平台融入醫院的常規看診流程，再經由華碩醫療語音辨識系統，結合生成式AI功能，在各種醫療科別均能高效運作，並同步完成病歷或照護紀錄。醫護人員在與病人問診、治療、說明或衛教的當下，即可同步記錄，減少行政負擔，提升診療效率，讓民眾在家中即可獲得專業的醫療服務，共同邁向醫療零距離的長遠願景。」