嘉義市政府警察局第二分局北門派出所巡佐辛懷陸及警員陳文昌，日前擔服巡邏勤務，於嘉義市東區長榮街發現一名老婦神情緊張，手杵著柺杖似乎行動不便，於是趨前關心，該名劉姓老婦人僅知道自己之姓名，卻忘記自己所居住之詳細住址，其向員警表示，其一大早就從家裡出門，並獨自一人步行外出購藥，但卻在買完後找不到回家的路。
員警聽聞後，藉著老婦人僅知之資料，透過警政系統詳加查詢比對，終於發現老婦人係住於西區自強里，且疑似獨居家中並無其他家屬，員警立即主動以巡邏車將劉姓老婦人護送返家。
嘉義市政府警察局第二分局分局長張順調表示，隨著老年化社會的形成及老人在機能上的退化，於日常生活中，常需要他人的協助與幫忙。呼籲家中有行動不便之老年人，平常應多注意他們的生活起居，外出時應注意掌握他們的動向，尤其在夜晚或早晨天色昏暗之時，更應幫助他們做好保護工作，以維護人身安全，另方面，更請值勤員警執行各種勤務時，應隨時注意需要幫助的老人，由其轄內獨居老人的狀況，更應隨時掌握，給予是適當協助與幫忙。