「莫拉克」颱風重創台東縣造成該處供水嚴重災情，其中以太麻里轄區及知本地區等淨水設備損毀、配水管線流失最為嚴重，該處員工結合民間水電業者全力執行災後搶修復建工作，為減低民眾生活之不便，於搶修復建期間仍勉力出水，為維持水質衛生安全，該處已提高消毒劑量，難免導致飲用水口感不佳，消毒水味道較濃，但對人體並無任何影響，籲請民眾注意這段期間自來水飲用前先煮沸3—5分鐘再飲，不宜直接飲用，不便之處敬請見諒。
為確保民眾飲用水安全，該處淨水及檢驗室人員每日加強水質檢驗外，水質督導單位中央-行政院環境衛生保護署環境衛生及毒物管理處、行政院環境衛生保護署北區環境督察大隊，地方-台東縣環境保護局，假日無休，每日百公里以上南北奔波執行災區水質抽驗，抽驗件數及密度為全省各地之冠，自來水水質均符標準，請民眾安心使用。