一般人觀念中認為低收入戶需要的是經濟扶助，臺中縣政府跳脫此刻板印象創新辦理「臺中縣低收入戶個案管理」服務，透過社工員實地訪查，發現低收入戶除需要經濟扶助，還需要關懷服務以及親職教育協助。縣府社會處表示，低收入戶不僅是經濟弱勢，有的還存在身心障礙、單親、隔代教養等問題，縣府希望透過個案管理，做到事先預防工作，以減少事後補救及資源支出。

經濟不景氣，加上就業結構改變，經濟弱勢越來越多，臺中縣政府九十七年核定低收入戶就多達三千多戶。縣府社會處表示，一般人觀念中認為低收入戶需要僅是經濟扶助，而政府目前對低收入戶的扶助多數也僅是提供經濟扶助。

臺中縣政府社會處說，政府一再倡導脫貧計畫，但要協助低收入戶脫離貧窮，必須深入了解低收入戶造成原因、低收入戶的類型以及低收入戶所需的服務等，然後整合相關單位的力量與資源，再依據低收入戶的各項需要，逐一提供相關服務與協助，才能幫助低收入戶自立自強。

為跳脫低收入戶僅需要經濟扶助刻板印象，縣府社會處今年八月爭取公益彩券盈餘補助創新開辦「低收入戶個案管理」服務，透過社工員實地訪查，找出低收入戶的問題與實際需求。

臺中縣低收入戶個案管理服務，八、九月開案輔導戶數共五十三戶、一百五十三人，社工員發現五十三戶低收入戶中，有三十二戶為單親家庭、十六戶為其他情況至無法維持適當生活、四戶為隔代教養、一戶從事資源回收工作。

服務需求部分，有七十七人次表達需要關懷服務、五十一人次需要福利諮詢、二十二人次需要親職教育協助、十人次需要就學輔導，其餘需求則包括就業輔導、就醫服務、急難扶助、資源轉介及其他等。

臺中縣政府社會處表示，社工員訪查確定低收入戶確實有其他需求後，會與其他單位連結，資源整合後提供低收入戶相關協助與服務，服務結果可做為明年社政業務推廣，也希望透過個案管理，做到事先預防工作，以減少事後補救及資源支出。