最近國軍最「熱門」的一本書首推這本《品格的力量》莫屬,這本由知名的作者SamuelSmiles所寫的作品〉在一百多年來給世界各地的讀者造成廣大的影響,書中的主題有:家庭教育、良師益友、勤奮工作、道德勇氣、自律自制、溫和性情、優雅風度、偉大愛情和高貴品格,其中最令我覺得受用無窮的就是第8章:「溫和的性情適一種無窮的力量」,裡面提到的觀點在輔導方面很有幫助。
身為一位國軍的輔導幹部,在基層部隊直接面對官兵,處理弟兄們的生活瑣事,並適時予以輔導及正確觀念的灌輸,有些特質是不可或缺的:
一、樂觀的性格:具有樂觀性格的人,無時無刻都會感到光明及快樂,就算遭受到天大的挫折,也能馬上恢復精神,努力向上,而這種樂觀的情緒是會傳染的,在輔導遭受挫折或生性悲觀的弟兄時,以自身樂觀的想法做分享,讓他感染到這種正向的思考模式,相信時間一久也會變得樂觀。
二、謙恭的態度:謙恭的態度能帶給弟兄良好的印象,在社會上成就越高的人通常態度越謙恭,就像柳樹一樣長得越長,彎的越低,這種謙恭反而帶來尊重;也許在部隊中,為了任務的遂行而存在著階級制度,但這不代表長官可以任意的命令下屬、頤指氣使,當一切是理所當然,我們應該要了解在團體中大家都是互相幫助,合力達成任務,當然也要互相體諒、互相尊重。
三、發自內心的善意:一個人給予別人的幸福與快樂越多,自己所得到的幸福與快樂也就越多,如果待人友善,別人必以友善回報,在部隊輔導弟兄時,發自內心的想幫助他,一定能讓他感受到善意,進而願意接受你的協助。
四、真誠的微笑:真誠的微笑就像溫暖的陽光一樣,能化解弟兄冰封的內心,讓他們願意與你分享心事、願意把你當成一位朋友、願意與你聊天;反之,如果一位幹部整天板著臉恐,試問誰願意與他交談?誰願意讓他輔導?
最後,我認為輔導工作簡單來說就是要用「心」,真心的去幫助弟兄們,真心的去關懷他們,真心的去傾聽他們的心聲,如此一來在輔導上自然可以有意想不到的良好效果。空軍防空622-1邱振育