在現今的社會，許許多多的人埋首於工作中，常常要家庭、事業兩頭燒，長期下來，不僅累壞了身子，也搞壞了心情。常在工作場合中，聽到有人突然間無法控制情緒而破口大罵，而被罵的那個人，頭卻低得不能再低…一經詢問之下，才知道是上司被家裡的是煩到心情不好，加上下屬有一些工作的小疏失，成為壓倒他「情緒控管失衡」的最後一根稻草。

許多人都以為言語的傷害沒什麼大不了，頂多只是不開心而已，又不是被打或扣薪水，但是卻忘了「言語的傷害往往是最兇狠的武器」，常會使人陷入低落情緒的絕境，進而成為自我傷害的來源。

曾看過一則故事是這麼說的：有一個男孩有著很壞的脾氣，於是他的父親就給了他一袋釘子並且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天，這個男孩釘下了37根釘子。慢慢地每天釘下的數量減少了。他發現控制自己的脾氣要比釘下那些釘子來得容易些。

終於有一天這個男孩再也不會失去耐性亂發脾氣，他告訴他的父親這件事，父親告訴他，現在開始每當他能控制自己的脾氣的時候，就拔出一根釘子。一天天地過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有釘子都拔出來了。父親握著他的手來到後院，「你做得很好，我的好孩子，但是許多時候，亂發脾氣，將像這些釘子一留下疤痕。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。」

人與人之間常常因為一些小事而壞了感情，造成永遠的傷害。當你有一顆柔軟的心，寬容地看待他人，其實也是給自己更寬廣的未來，相信在人生旅途中，會更加踏實、快樂。